How to Fresh & Clean

Was Kostet eine Reinigung?

FRESH & CLEAN BASIC – 45€

  • Grundreinigen inkl. Schnürsenkel
  • Desinfezieren
  • Auffrischen
  • Versiegeln

FRESH & CLEAN PLUS – 65€

  • Grundreinigen (leichte bis mittlere Verschmutzungen)
  • Komplettreinigen (Laufsohle, Zwischensohle, Einlegesohle)
  • Desinfizieren
  • Auffrischen
  • Versiegeln

FRESH & CLEAN PREMIUM – 95

  • Fresh & Clean Plus + schwere Verschmutzungen
  • leichte Reparaturarbeiten
  • jedes Material am Schuh individuell auffrischen  und speziell mit Nährstoffen versorgen.

Diese Preise gelten für Deutschland. Hin- und Rückversand werden gemäß unserer Versandkosten für das Ausland angepasst.


Wie kontaktiere ich euch und wie läuft so ein Auftrag ab?

Step 1

Du kontaktierst uns per Facebook oder über das unten stehende Kontaktformular.

Hierzu sendest du uns detaillierte Fotos deines Schuhs und seinen Problemzonen und erklärst uns dein Anliegen.

  • Welche Flecken oder Probleme hat der Schuh? Leder bleicht aus, Leder ist hart, Dreck löst sich nicht
  • Wurde er bereits gereinigt? Wenn ja, wie und mit welchen Mitteln?
  • Um welche Art von Dreck handelt es sich? Öl? typischer Straßenstaub durch Tragen des Schuhs?
  • Welche Materialien hat der Schuh? Leder? Mesh? Suede? Nubuk? Lackleder?
  • Wird der Schuh danach getragen oder verkauft? Hier geht es um das besondere Feintuning










Step 2

Wir nehmen Kontakt mit dir auf und entweder sendest du den Schuh selbstständig zu uns oder bekommst eine Paketmarke von uns.

Nach Erhalt des Schuhs wirst du über jeden Reinigungsschritt auf dem Laufenden gehalten und wirst mit Bildern informiert wie der Zustand deines Schuhs ist.

Step 3

Nach abgeschlossener Reinigung erhältst du noch Bilder von deinem Schuh und kannst dir selbst nochmal ein Bild des finalen Ergebnisses machen.

Sobald der Schuh versandfertig ist bekommst du automatisch eine TrackingID von uns zugesandt.


Welche Produkte werden beim Reinigen genutzt?

Grundsätzlich nutzen wir alle Produkte, die wir auch im Onlineshop vertreiben, weil wir hinter allen Produkten stehen!
Darüber hinaus nutzen wir natürlich das ein oder andere Produkt, das wir nicht vertreiben, welches dann aber ein Betriebsgeheimnis ist.
Für uns hat sich Collonil als „alter Hase“ (seit 1909) in dem Bereich überzeugt, da sie nicht nur modernste Technologien anwenden, sondern auch über das nötige Know-How verfügen. Ein wichtiger Punkt war auch, dass Collonil auch ein deutsches Unternehmen ist, das Produkte noch immer in Deutschland fertigt.


Wie wird gereinigt?

Um das Material, besonders Leder, zu schonen fangen wir immer erst mit einer Trockenreinigung an. Denn Leder sollte man nur im äußersten Notfall mit Wasser reinigen, selbst dafür haben wir ein spezielles Shampoo (wirkt rückfettend auf das Leder).

Nach der Reinigung beginnt die eigentliche Arbeit und zwar die Pflege: Bürsten, Farbe auffrischen, Leder nähren, Versiegeln.
Wir halten euch auch immer auf dem Laufenden und lassen uns auch kritische Reinigungsstufen bestätigen.


Wie lang dauert ein Auftrag?

Momentan legen wir eine Spanne von 3-4 Wochen fest, was sich bei leichteren Fällen stark verkürzen kann.
Um genau das festzulegen brauchen wir bei der Beratung immer genaue Bilder des zu behandelnden Schuh. Lieber etwas mehr Bilder vom Schuh schicken, als zu wenig.


Welche Versicherung habe ich?

Abgesehen von einer Vielzahl an positiven Bewertungen ist die Sneakercleanik ein offzielles Unternehmen.

Sollte die Reinigung nicht den Erwartungen entsprechen, dann stehen wir sowieso in direktem Kontakt und klären die Angelegenheit.

Sollte ein Schuh nicht bei dir ankommen, dann ist das auch kein Problem. Wir verschicken IMMER mit versichertem Versand.
Das heißt, sobald ein Schuh unser Haus verlässt, bekommt ihr sofort eine E-Mail mit einer Tracking-ID, um den Versandstatus eures Schuhs zu verfolgen. Das gleiche gilt auch für den Hinversand.

Sollte ein Schuh dennoch abhanden kommen (bisher noch nicht passiert), dann werden wir uns darum kümmern. Liegt der Fehler bei uns oder beim Versandunternehmen?


Wie lang dauert ein Auftrag?

Momentan legen wir eine Spanne von 3-4 Wochen fest, was sich bei leichteren Fällen stark verkürzen kann.
Um genau das festzulegen brauchen wir bei der Beratung immer genaue Bilder des zu behandelnden Schuh. Lieber etwas mehr Bilder vom Schuh schicken, als zu wenig.


Kann ich euch auch für ein Event buchen?

Natürlich! Wir bieten einerseits Reinigung-Workshops/Produktschulungen an, privat oder auf Messen, oder auch Show-Reinigungen auf Veranstaltungen.
Die Preise variieren je nach Aufwand, daher holt euch über das obere Kontaktformular ein persönliches Angebot ein.