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Du kontaktierst uns per Kontaktformular oder Facebook.

Dazu sendest du uns detaillierte Bildes des Schuhs und erklärst uns dein Anliegen.

Du buchst das Reinigungspaket und erhälst eine DHL-Versandmarke.

Nach Erhalt des Schuhs, halten wir dich jederzeit auf dem Laufenden.

Nach abgeschlossenee Reinigung erhälst nocheinmal ein Bild des finalen Schuhs.

Sobald der Schuh versandfertig ist, bekommst du automatisch eine TrackingID von uns zugesandt.

 


Häufig gestellte Fragen

Wer oder Was ist Sneakercleanik?

Wir sind ein kleines Projekt, entstanden aus der Sneakercommunity, das deine Schuhe wieder auf Vordermann bringt. Wir sind ein Team aus drei Leuten – Gerald, Nina und Robert – und bereiten eure geliebten Schuhe wieder auf. Zu unseren Leistungen zählen nicht nur das eigentliche Putzen, sondern auch die Pflege von Material und Farbe. Pflege ist hier das Stichwort, denn das ist ca 80% der eigentlichen Arbeit. Wie man mit Wasser und Seife reinigt sollte jedem klar sein – die Arbeit beginnt nämlich erst danach.
Zusätzlich dazu bieten wir auch Repaints (neu anmalen von Materialien und Mittelsohlen) und Soleswaps (Wechseln der Lauf-/Mittelsohle) an.

„Von der Community, für die Community“

 

Welche Produkte werden beim Reinigen genutzt?

Grundsätzlich nutzen wir alle Produkte, die wir auch im Onlineshop vertreiben, weil wir hinter allen Produkten stehen!
Darüber hinaus nutzen wir natürlich das ein oder andere Produkt, das wir nicht vertreiben, welches sich für einen Konsumenten aber auch nicht zu kaufen lohnt.
Für uns hat sich Collonil als „alter Hase“ (seit 1909) in dem Bereich überzeugt, da sie nicht nur modernste Technologien anwenden, sondern auch über das nötige Know-How verfügen. Ein wichtiger Punkt war auch, dass Collonil auch ein deutsches Unternehmen ist, das Produkte noch immer in Deutschland fertigt.

 

Wie wird gereinigt?

Um das Material, besonders Leder, zu schonen fangen wir immer erst mit einer Trockenreinigung an. Denn Leder sollte man nur im äußersten Notfall mit Wasser reinigen, selbst dafür haben wir ein spezielles Shampoo (wirkt rückfettend auf das Leder).

Nach der Reinigung beginnt die eigentliche Arbeit und zwar die Pflege: Bürsten, Farbe auffrischen, Leder nähren, Versiegeln.
Wir halten euch auch immer auf dem Laufenden und lassen uns auch kritische Reinigungsstufen bestätigen.

 

Was Kostet eine Reinigung?

FRESH & CLEAN BASIC

FRESH & CLEAN PLUS

FRESH & CLEAN PREMIUM

Grundreinigung, Desinfizieren, Auffrischen, VersiegelnGrundreinigung (leichte bis mittlere Verschmutzungen und Fehler), Komplettreinigung (Laufsohle, Midsole, Einlegesohle), Schuhe desinfizieren, Auffrischen und Versiegeln.Fresh & Clean Plus + schwere Verschmutzungen, Klebearbeiten sowie jedes Material am Schuh individuell auffrischen und speziell mit Nährstoffen versorgen.
45 € inkl. Rückversand65 € inkl. Rückversand95 € inkl. Rückversand

Diese Preise gelten für Deutschland. Hin- und Rückversand werden gemäß unserer Versandkosten für das Ausland angepasst.

 

Wie lang dauert ein Auftrag?

Momentan legen wir eine Spanne von 3-4 Wochen fest, was sich bei leichteren Fällen stark verkürzen kann.
Um genau das festzulegen brauchen wir bei der Beratung immer genaue Bilder des zu behandelnden Schuh. Lieber etwas mehr Bilder vom Schuh schicken, als zu wenig.

 

Welche Versicherung habe ich?

Abgesehen von einer Vielzahl an positiven Bewertungen ist die Sneakercleanik ein offzielles Unternehmen.

Sollte die Reinigung nicht den Erwartungen entsprechen, dann stehen wir sowieso in direktem Kontakt und klären die Angelegenheit.

Sollte ein Schuh nicht bei dir ankommen, dann ist das auch kein Problem. Wir verschicken IMMER mit versichertem Versand.
Das heißt, sobald ein Schuh unser Haus verlässt, bekommt ihr sofort eine E-Mail mit einer Tracking-ID, um den Versandstatus eures Schuhs zu verfolgen. Das gleiche gilt auch für den Hinversand.

Sollte ein Schuh dennoch abhanden kommen (bisher noch nicht passiert), dann werden wir uns darum kümmern. Liegt der Fehler bei uns oder beim Versandunternehmen?

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Wie lang dauert ein Auftrag?

Momentan legen wir eine Spanne von 3-4 Wochen fest, was sich bei leichteren Fällen stark verkürzen kann.
Um genau das festzulegen brauchen wir bei der Beratung immer genaue Bilder des zu behandelnden Schuh. Lieber etwas mehr Bilder vom Schuh schicken, als zu wenig.